Perguntas frequentes

1. Quais opções de pagamento estão disponíveis?

  • Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo boleto bancário, cartões de crédito, e pix. Você pode selecionar a opção de pagamento ao acessar o checkout.

3. Qual é a política de devolução e troca?

  • Nossa política de devolução e troca permite que você devolva ou troque produtos dentro de 7 dias a partir da data da entrega, segundo determina o artigo 49 do código de defesa do consumidor. Certifique-se de ler nossa política completa e seguir as instruções.

4. Como posso rastrear meu pedido?

  • Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com informações de rastreamento. Você pode rastrear o seu pedido pelo no site e também pelo site dos correios, assim que o pedido estiver em poder da transportadora.

5. Quanto tempo leva para receber meu pedido?

  • Nossa estimativa de entrega é de 7 a 20 dias, a depender da sua região.

7. Como faço para entrar em contato com o suporte ao cliente?

  • Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente através do e-mail contato@bellashapeoficial.com.br ou o Whatsapp: (48) 99116-7508. Estamos aqui para ajudar com quaisquer dúvidas.

Esperamos que estas respostas tenham ajudado a esclarecer suas dúvidas. Se você tiver alguma pergunta adicional, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para tornar sua experiência de compra a melhor possível.